Chez Mobilier Pleinair, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site mobilierpleinair.com ou effectuez un achat auprès de nous.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques en matière de protection de vos données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
  • Informations de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, le montant des transactions et la date d’achat.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence/sortie, système d’exploitation, horodatage et données de clics.
  • Informations de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site web, y compris les produits consultés, le temps passé sur les pages et autres statistiques de navigation.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Traiter vos commandes et transactions
  • Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l’expédition
  • Fournir un service client et répondre à vos demandes
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services
  • Personnaliser votre expérience d’achat
  • Détecter et prévenir les fraudes et abus
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, excepté dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), les sociétés d’expédition et les prestataires de services marketing.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides.
  • Protection de nos droits : Nous pouvons partager des informations lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

  • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
  • Protocoles de cryptage avancés conformes aux normes internationales
  • Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités potentielles
  • Accès restreint aux informations personnelles aux seuls employés ayant besoin de ces informations

Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des processeurs de paiement sécurisés et certifiés PCI DSS.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour le marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, y compris la navigation et l’accès aux zones sécurisées.
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes.
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites pour offrir une expérience personnalisée.
  • Cookies de ciblage : Utilisés pour suivre vos visites et votre parcours sur le site, afin de vous proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Mobilier Pleinair
44 Rue des Lois
Toulouse, FR 28839
Email : [email protected]

Mobilier Pleinair – où le confort rencontre la nature, et la sécurité rencontre la simplicité.